Aujourd’hui, quand vous êtes un professionnel, que vous soyez une petite ou une grande entreprise, être visible sur Google, qui est le plus grand moteur de recherche du monde, est une priorité. Dans cet article, nous verrons différentes étapes et stratégies qui amélioreront fortement votre présence sur Google. 

Nous apportons des méthodes gratuites et des méthodes payantes pour optimiser votre site Web, vos profils, vos réseaux sociaux et votre fiche Google My Business. Grâce à toutes ces méthodes, vous pourrez vous assurer d’avoir une visibilité importante sur Google.

Comment apparaître sur Google en tant que professionnel ?

Créer une fiche Google My Business

Google My Business, c’est un outil indispensable pour votre visibilité sur Google. Créer votre fiche Google My Business est gratuit et vous permet d’ajouter des informations sur votre localisation, vos horaires, votre numéro de téléphone et vos photos. Vous pouvez aussi renseigner votre activité, vos services ou vos produits.

Il est important que votre fiche Google My Business soit la plus complète et la plus précise possible, cela aidera le moteur de recherche Google à bien identifier votre activité et à vous mettre en avant sur le Web. 

Une fiche Google My Business bien optimisée doit être faite de façon à ce que  :

  • La description soit détaillée par rapport à vos services.
  • Vous devez mettre des photos de haute qualité de votre entreprise et de vos produits.
  • Avoir des avis clients réguliers et positifs.
  • Des réponses assez rapides et professionnelles aux avis de vos clients.

L’importance de Google my business ne doit pas être sous-estimée, car selon certaines études, les entreprises avec une fiche Google My Business bien optimisée ont en moyenne 70 % de chance en plus d’attirer des visiteurs locaux par rapport aux entreprises qui n’en ont pas.

Assurer une présence locale sur Google Map 

En plus de créer des affiches sur Google My Business, vous devrez assurer une présence locale via Google Map. Cela aidera vos clients potentiels à trouver votre établissement lorsqu’ils cherchent des services ou des établissements dans votre région.

Pour optimiser votre présence sur Google Map, vous devrez : 

  • Vérifier que votre adresse et votre localisation sont correctes.
  • Encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis positifs directement sur votre fiche. Google Map. 
  • Utilisez des mots-clés locaux dans votre description d’entreprise pour améliorer votre référencement local.

Lorsque votre fiche Google Map est correctement gérée, vous obtiendrez plus de visiteurs locaux, car votre fiche sera tout simplement plus visible sur Google. Plus il y aura d’activités via votre fiche, comme des avis clients ou des mises à jour régulières avec de l’ajout de photos et de l’optimisation, plus votre fiche sera mise en avant.

Diagramme circulaire représentant l'impact des recherches locales et non locales sur les achats

Utiliser les réseaux sociaux pour améliorer votre visibilité en tant que professionnel

Les réseaux sociaux jouent un rôle crucial dans le renforcement de votre visibilité en ligne. Certaines plateformes comme Facebook, Instagram, LinkedIn ou X vous offrent des opportunités d’interagir avec votre audience et votre clientèle.

Pour optimiser votre présence sur les réseaux sociaux, vous devrez :

  • Publié régulièrement : En entretenant un calendrier de publication régulier, vous pouvez publier aussi des mises à jour des offres spéciales et du contenu informatif concernant vos offres, votre entreprise ou d’éventuels événements.
  • Créer du contenu engageant : N’hésitez pas à faire en sorte que votre contenu incite à la réaction de votre audience.
  • Interagir avec votre audience : Répondre aux commentaires, aux messages et aux mentions pour montrer que vous êtes attentif.

Une utilisation efficace des réseaux sociaux peut améliorer votre référencement naturel sur Google, puisque cela envoie des signaux positifs à Google, qui comprend et interprète votre présence sur les réseaux sociaux comme quelque chose de très positif, et donc il y a de fortes chances que Google vous mette en avant sur votre fiche Google, sur votre site web et etc.

Encourager les partages sur réseaux sociaux

Pour optimiser votre présence via le levier des réseaux sociaux, vous pouvez aussi encourager vos clients à partager vos publications sur les réseaux sociaux, ce peut-être des articles de blog sur votre site, par exemple. Cela conduira à amener plus de trafic sur votre blog et donc améliorera le référencement de votre site. Ce n’est pas à négliger.

Les réseaux sociaux peuvent vous aider à améliorer votre référencement sur Google pour votre site ou votre fiche Google My Business. Pour cela, vous pouvez utiliser du contenu partageable, des boutons de partage ou tout simplement organiser des concours et des promotions pour faire parler de vous et partager votre contenu sur les réseaux sociaux et faire en sorte que vos potentiels clients interagissent avec vos publications.

Gérer les avis et les commentaires sur votre entreprise

Obtenir des avis positifs 

Les avis clients jouent un rôle très important dans votre référencement local et dans votre réputation en ligne. Voici quelques astuces et stratégies pour obtenir plus d’avis positifs sur votre fiche. Google :

  • Demandé des avis : Vous pouvez tout simplement, après une interaction positive avec votre client, lui demander de vous laisser un avis sur votre fiche Google My Business. Vous pouvez très bien le faire par e-mail, par SMS ou en personne.
  • Faciliter le processus : Fournissez un lien direct vers une page de votre fiche Google My Business où vos clients pourront laisser un avis facilement. Plus le processus sera simple, plus vos clients vous laisseront d’avis.
  • Offrez une très bonne expérience client : la meilleure façon d’obtenir des avis en quantité et positifs, et bien sûr de fournir un service client exceptionnel. Bien sûr, un client satisfait sera plus enclin à partager son expérience.

Gérer les avis négatifs

Les avis négatifs peuvent vraiment nuire à votre réputation en ligne, mais ils peuvent bien être gérés. Ils peuvent également présenter une opportunité d’améliorer et de fidéliser votre clientèle. Voici comment vous pourrez gérer des avis négatifs.

  • Répondez rapidement et avec courtoisie : Répondez dans les plus brefs délais aux avis négatifs en montrant que vous prenez les préoccupations de vos clients au sérieux, de plus, répondez de façon professionnelle à chaque fois qu’un avis négatif est prononcé. Tentez de trouver des solutions.
  • Proposer une solution : Offrir une solution concrète pour résoudre le problème de votre client évoqué dans le commentaire peut vous aider à améliorer votre image auprès de ce client et d’autres clients qui pourraient lire votre réponse. Vous pourrez aussi très bien continuer la conversation avec ce client déçu en privé et pourquoi pas arriver à un terrain d’entente où ce client finira par nuancer son commentaire ou même supprimer ce commentaire négatif.
  • Tirer des leçons des critiques : Vous pouvez utiliser vos avis négatifs comme une opportunité pour identifier les domaines à améliorer dans votre entreprise. Vous pourrez ajuster vos pratiques et vos services en conséquence. La gestion proactive des avis peut transformer une expérience négative en une expérience positive et en donnant une opportunité à votre entreprise d’améliorer et de renforcer la confiance de vos clients vis-à-vis de votre entreprise.

Optimisation de votre référencement naturel 

Guide pour optimiser le référencement naturel

Le référencement naturel ou SEO pour Search Engine Optimization est crucial pour améliorer votre é sur les moteurs de recherche comme Google.

Voici quelque chose à avoir en tête si vous voulez optimiser votre référencement :

  • La recherche de mots-clés : Identifier les mots-clés pertinents pour votre activité, utiliser des outils comme Google Keyword Planner pour trouver les mots-clés en rapport avec votre activité. Choisissez de préférence des mots-clés avec une faible concurrence sur lesquels vous pourrez facilement vous positionner et devenir visible beaucoup plus facilement.
  • Contenu de qualité : Vous pouvez créer du contenu informatif pertinent de qualité qui répond aux questions et aux besoins de votre audience cible. Plus votre contenu est utile, plus vous aiderez vos prospects et plus vous serez bien référencé sur Google. C’est un double avantage, puisque d’un côté vous améliorerez votre référencement et en plus vous aiderez vos clients potentiels qui auront par conséquent plus de chance de venir à vous.
  • Optimisation On-Page : Assurez-vous que chaque page de votre site soit optimisée. Cela inclura l’utilisation de mots-clés de balise méta, l’optimisation aussi de vos URL, de vos textes alternatifs et de vos images.
  • Mobile friendly : Google privilégiera les sites adaptés au téléphone mobile : aujourd’hui, entre 70 et 80 % des recherches se font sur mobile dans les résultats de recherche locaux, notamment Google privilégie énormément les sites optimisés sur téléphone mobile. Assurez-vous donc que votre site soit responsive et offre une bonne expérience utilisateur sur tous les appareils.

Optimiser la page d’accueil de votre site

La page d’accueil de votre site est la première impression que vos clients auront sur votre entreprise, il est donc important de bien l’optimiser et de faire en sorte qu’elle soit optimisée pour le référencement naturel. Pour cela, vous devrez :

  • Clarté et concision : La page d’accueil devra présenter clairement votre entreprise et ces services. Vous utiliserez des titres accrocheurs, des descriptions concises et de belles images.
  • Appel à l’action : Incluez des CTA visibles qui guideront vos visiteurs vers les actions souhaitées, comme par exemple s’inscrire à une newsletter ou contacter votre entreprise. Cela pourrait aussi être réserver un devis, prendre un rendez-vous téléphonique ou autre.
  • Chargement rapide : Une page qui se charge rapidement améliore l’expérience utilisateur et votre référencement. Utiliser des outils comme Google Page Speed Insight pour tester et optimiser la vitesse de chargement de votre site.
  • Contenu visuel : Utilisez des images, des vidéos de haute qualité pour rendre la page d’accueil attrayante. Assurez-vous que ces éléments soient optimisés pour le Web afin de ne pas ralentir votre page. Vous pourrez par exemple convertir des formats trop lourds pour qu’ils puissent apparaître sans ralentir votre site.

Une page d’accueil bien optimisée améliorera le taux de rebond et, par conséquent, le temps passé sur votre site, ce qui sera grandement bénéfique pour votre référencement et votre visibilité en ligne.

Publie régulièrement du contenu de qualité

Une publication régulière de contenu pertinent et de haute qualité est essentielle pour votre référencement. Vous pourrez pour cela vous investir dans plusieurs types d’actions.

  • Blogging : maintenez un blog actif avec des articles formatifs et engageants autour de la thématique de votre entreprise. Vous attirerez comme ça des visiteurs qualifiés qui chercheront à répondre à un besoin que vous pouvez combler. Vous améliorerez votre référence et en même temps augmenterez votre visibilité vis-à-vis de votre potentiel client.
  • Diversifiez votre contenu : Vous pourrez utiliser différents formats de contenu : cela pourrait être des articles, des vidéos, des infographies, des podcasts pour attirer une audience plus large.
  • Petite mise à jour du contenu : Vous devrez réviser et mettre à jour régulièrement le contenu de votre site pour faire en sorte qu’il reste pertinent et bien référencé.

Le contenu de qualité vous aidera à établir une autorité dans votre domaine, à être mieux reconnu par Google et à attirer des liens entrant vers votre site. Ce sera bénéfique pour votre référencement et également pour votre visibilité vis-à-vis de vos clients cibles.

Utiliser des mots-clés transactionnels

Les mots-clés transactionnels sont ceux que les utilisateurs saisissent lorsqu’ils sont prêts à effectuer un achat ou à prendre une décision.

Voici comment vous pouvez les utiliser efficacement :

  • Premièrement, rechercher les mots-clés transactionnels. Vous pouvez identifier les mots-clés transactionnels spécifiques à votre secteur qui montrent une attention d’achat, comme par exemple les mots clés avec le mot acheter ou le mot meilleur ou offre et etc. qui indiquent une intention commerciale.
  • Ensuite, pour miser sur ces mots clés transactionnels, vous pourrez optimiser vos pages de service. Vous créerez des pages dédiées à chaque service ou produit optimisé pour ces mots-clés transactionnels précis.
  • Vous pourrez aussi rédiger du contenu de soutien. Rédiger des articles de blog, des études de cas et des témoignages qui incluent ces mots-clés pour renforcer le référencement de ces pages service.

Les mots-clés transactionnels peuvent augmenter les taux de conversion en attirant des visiteurs qui sont déjà prêts à acheter. Il est très important, si vous souhaitez faire votre acquisition via le Web, de vous baser sur ces mots-clés transactionnels.

Analyser et ajuster régulièrement votre stratégie de référencement

Bien souvent, vous aurez besoin de vous adapter au changement d’algorithme et aux nouvelles dynamiques liées au référencement Web. Vous verrez par exemple que certains types de contenu seront plus mis en avant que d’autres. Vous devrez donc garder un œil sur les tendances pour pouvoir vous adapter au mieux.

Pour cela, vous pourrez utiliser des outils d’analyse comme Google Analytics, Google Search Console ou d’autres outils SEO qui peuvent vous aider à surveiller les performances de votre site, mais aussi celles de vos concurrents. Vous suivrez les classements pour des mots clés ciblés et vous ajusterez votre stratégie en fonction des changements par rapport à la concurrence.

Référencement payant SEA avec Google Ads 

Le référencement payant pour Search Engine Advertising est une stratégie efficace pour augmenter rapidement votre visibilité sur Google. Les campagnes SEA Google vous permettent de cibler des mots-clés pertinents pour votre activité. Vous pouvez tout à fait cibler les mots-clés transactionnels en rapport avec votre activité, ce qui vous permettra de devenir visible instantanément, contrairement au SEO. 

Pour vos clients, le SEA a un coût d’acquisition se faisant via des enchères en fonction de vos mots clés,vous pourrez payer plus ou moins cher. À vous de bien mettre en place votre stratégie SEA pour augmenter votre retour sur investissement. Pour optimiser votre retour sur investissement, vous devrez configurer vos campagnes Google Ads.

Créer des campagnes Google Ads structurées avec des groupes d’annonces spécifiques. Chaque groupe devra cibler un ensemble de mots clés pertinents et diriger les utilisateurs vers des pages de destination optimisées pour la conversion. 

Une stratégie SEA peut compléter votre stratégie SEO et vous permettre de capturer rapidement l’intention des utilisateurs pour des termes de recherche ciblés et spécifiques à votre activité. 

En plus de pouvoir vous positionner sur des mots-clés spécifiques, il est possible d’utiliser un ciblage géographique pour vos campagnes Google Ads, ce qui vous permettra, si votre entreprise est locale, de cibler géographiquement votre audience pour montrer uniquement à une audience locale votre annonce.

Les annonces via Google Ads sont une méthode rapide et efficace qui améliorera à coup sûr votre visibilité en ligne et vous permettra d’attirer beaucoup plus de clients potentiels rapidement. En utilisant une campagne bien structurée et en optimisant régulièrement votre annonce, vous pourrez vous permettre de maximiser vos retours sur investissement et d’atteindre vos objectifs commerciaux.

Création et optimisation de votre site Web

Avoir un site Internet professionnel est essentiel pour toute entreprise souhaitant améliorer sa visibilité en ligne. Via votre site Web, vous pourrez faire des campagnes de référencement naturel qui vous permettront d’être visible sur Google de façon organique. C’est-à-dire dans des résultats de recherche sans avoir à payer de frais supplémentaires, contrairement à des campagnes publicitaires via Google Ads, par exemple. 

Pour cela, vous devrez choisir un nom de domaine pertinent qui évoquera soit le nom de votre marque, soit des mots-clés pertinents vis-à-vis de vos produits ou de vos services ainsi que sur votre localisation, par exemple. Si vous êtes un serrurier à Paris, le nom de domaine Serrurier Paris sera bien adapté. Cela aidera aussi évidemment votre référencement naturel.

Vous devrez avoir un site dont la conception et la navigation soit attrayante et professionnelle. La navigation devra être intuitive et permettra à vos utilisateurs de trouver facilement les informations qu’ils recherchent et d’être redirigés vers vos pages qui permettront de convertir vos visiteurs, soit en prenant rendez-vous avec vous, en réservant un appel, etc.

Vous devrez également créer du contenu de qualité avec des descriptions claires de vos produits et de vos services pour mettre au mieux en avant ce que votre entreprise a à offrir.

Votre site devra également être optimisé pour la navigation sur téléphone mobile, car de plus en plus de visites se font via téléphone mobile, ce serait dommage de vous priver d’une grosse partie de votre audience potentielle.

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